Regulamin świadczenia usług
Do wszystkich typów usług
Faktury vat wystawiamy wyłącznie na podstawie paragonu z kasy fiskalnej tylko do 7 dni od daty wystawienia paragonu.
Klient podpisując zlecenie oświadcza, że zapoznał się z regulaminem świadczenia usług, który jest dostępny w punkcie i na stronie www.extrema.com.pl.
Oświadcza, że wszystkie dostarczone materiały stanowią jego własność lub posiada zgodę na ich wykorzystanie w złożonym zleceniu. Jest Mu wiadome, że używanie znaków firmowych, projektów i tekstów autorskich bez zgody ich twórców lub właścicieli jest przestępstwem.
Przyjmuje do wiadomości, iż zlecenie na materiale powierzonym przez Klienta jest wykonywane na całkowitą Jego odpowiedzialność (nie zwracamy kosztów przy uszkodzeniach). Materiał lub jego partia może ulec całkowitemu zniszczeniu (nie zwracamy kosztów) i może odbiegać parametrami od pozostałych egzemplarzy w serii co nie zwalnia od odpłatności za zlecenie.
Zlecenia i materiały powierzone nieodebrane w ciągu 1 miesiąca zostaną zniszczone.
W przypadku rezygnacji z usługi zadatek przepada.
Kserowanie
Materiały powierzone przez Klienta są pozostawiane na jego odpowiedzialność i za jego zgodą. Nie ma możliwości kserowania bez otwierania i rozwierania materiałów. Stąd materiały mogą nosić ślady używania i Klient w pełni akceptuje taki stan rzeczy. Klient oświadcza, że wszystkie dostarczone materiały stanowią jego własność lub posiada zgodę na ich wykorzystanie w złożonym zleceniu.
Terminy
Wszelkie podane terminy nie zawierają czasu dostarczenia i firma Extrema nie bierze odpowiedzialności za czas dostarczenia czy to przez Pocztę Polską czy przez Kuriera. Terminy odbiorów są danego dnia PO GODZ. 16.00 chyba, że ustalono inaczej.
Podany termin realizacji zamówienia przy zamówieniach z projektem jest podany orientacyjnie, a będzie precyzyjnie ustalony po ostatecznym zaakceptowaniu projektu.
Zaproszenia
Obwoluty zaproszeń wycinane są w całości przez precyzyjne urządzenie laserowe, zachowane są więc wszystkie kąty i są takie same długości boków. Klient otrzymuje zaproszenie z nacięciem laserem w miejscu, w którym będzie składane. Zaproszenia są wydawane rozłożone. Zaproszenie należy składać rozpoczynając docisk w środku grzbietu a nie na jego krawędzi. Nie będzie wtedy efektu skrzywienia.
Zaproszenia z zaczepami mają wkładki zahaczone o zaczepy obwoluty, nie jest używany klej w celu przymocowania. Zaproszenia bez zaczepów mają przyklejone wkładki do obwoluty na jednym pasku – tak jak we wzorach w punktach obsługi.
Wkładki Klient otrzymuje sfalcowane (wykonuje to urządzenie, więc wszystko jest prosto złożone).
Reklamacje
Informujemy, że przy reklamowaniu usług i zasadnej reklamacji usługodawca ma prawo do trzykrotnego powtarzania usługi. Tym samym żądanie zwrotu zapłaty za pierwszym razem jest bezzasadne. W przypadku niemożności wykonania poprawnie usługi usługodawca zwróci Klientowi kwotę za niewykonane zlecenie.
